Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen und Lieferungen über unseren Online-Shop Canis Lupus Doggear gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Sie richten sich an Verbraucher im Sinne des Gesetzes, d. h. an natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließen, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann . Unternehmer im Sinne dieser AGB sind natürliche oder juristische Personen bzw. rechtsfähige Personengesellschaften, die beim Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Kunden im Sinne dieser Bedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
2. Vertragspartner & Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Canis Lupus Doggear.
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an Sie, Waren zu bestellen. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren.
Durch Anklicken des Bestellbuttons (z. B. “zahlungspflichtig bestellen”) geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab . Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatisierte E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch den Versand der Ware annehmen . Sollte Ihre Bestellung auf mehrere Pakete verteilt werden, kommt der Vertrag nur über die jeweils versandten Waren zustande.
Hinweis: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine gültige E-Mail-Adresse bei der Bestellung angeben, damit wir Ihnen wichtige Informationen (z. B. Bestellbestätigung, Versandbenachrichtigung) zusenden können. Prüfen Sie auch den Spam-Ordner.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten alle Preisbestandteile. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher auch nicht aus .
Versandkosten: Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen berechnen wir Versandkosten, die von der Lieferadresse und dem Warenwert abhängig sein können. Die konkreten Versandkosten für Ihre Bestellung werden Ihnen auf der jeweiligen Produktseite, im Warenkorb und auf der Bestellseite vor Abgabe der Bestellung deutlich mitgeteilt . Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an (mit Ausnahme etwaiger Zölle bei Versand ins Nicht-EU-Ausland, siehe Versandinformationen).
Zahlungsarten: Die Zahlung erfolgt – soweit nicht anders vereinbart – per Vorkasse (Banküberweisung) oder Online-Zahlung über PayPal. Vorkasse: Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung; der Rechnungsbetrag ist binnen 7 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Wir versenden die Ware nach Zahlungseingang. PayPal: Bei Auswahl PayPal werden Sie nach dem Bestellvorgang zu PayPal weitergeleitet, um die Zahlung vorzunehmen. Sie können dort auch Kreditkartenzahlung ohne eigenes PayPal-Konto nutzen (über PayPal-Gastzahlung). Weitere Zahlungsarten werden ggf. im Bestellprozess angeboten. Es werden für die angebotenen Zahlungsmittel keine Zusatzgebühren berechnet.
Der Kaufpreis sowie etwaige Versandkosten sind sofort fällig und spätestens binnen 7 Tagen zu zahlen, sofern nicht im Einzelfall ein späteres Fälligkeitsdatum vereinbart wurde . Kommen Sie in Zahlungsverzug, so behalten wir uns vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
4. Lieferbedingungen
Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich, in die Schweiz und in die Niederlande (nachfolgend “genannte Lieferländer”). Eine Lieferung in andere Länder erfolgt nur nach individueller Absprache.
Versandunternehmen: Der Versand erfolgt in der Regel mit DHL (Deutsche Post) oder einem vergleichbaren Logistikdienstleister.
Lieferzeiten: Soweit nicht im Angebot anders angegeben, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands ca. 2–5 Werktage ab Übergabe an den Versanddienstleister. Lieferungen nach Österreich und in die Niederlande dauern ca. 3–7 Werktage, in die Schweiz ca. 5–10 Werktage (jeweils ab Versand, Verzögerungen durch Zollabfertigung in der Schweiz vorbehalten). Auf eventuell abweichende Lieferzeiten (z. B. aufgrund von Produktionsverzögerungen oder Feiertagen) weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin. Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht lieferbar sein oder sich die Lieferzeit deutlich verlängern, werden wir Sie darüber umgehend informieren.
Teillieferungen: Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Im Falle von Teillieferungen tragen wir selbstverständlich die dadurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware geht bei Versand an Verbraucher erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden über (§ 475 BGB).
5. Widerrufsrecht des Verbrauchers
Verbrauchern steht nach den gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu (siehe ausführliche Widerrufsbelehrung oben). Demnach können Sie als Verbraucher Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Warenerhalt. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Sie können dafür das oben bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist. Bitte richten Sie den Widerruf an die im Impressum angegebene Anschrift/E-Mail.
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen , es sei denn, wir haben Ihnen ausdrücklich zugesichert, diese Kosten zu übernehmen. Wir erstatten im Falle eines wirksamen Widerrufs alle von Ihnen geleisteten Zahlungen (inkl. Standard-Lieferkosten) unverzüglich zurück, sobald wir die Ware zurückerhalten haben (bzw. Sie den Versand der Rücksendung nachgewiesen haben), und verwenden dasselbe Zahlungsmittel für die Rückzahlung, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Weiterveräußerung, Vermietung, Verpfändung oder anderweitige Überlassung der Waren an Dritte ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.
7. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Wenn Sie Verbraucher sind, beträgt die Gewährleistungsfrist für neue Waren 2 Jahre ab Ablieferung der Ware. Bei gebrauchten Waren kann die Frist kürzer sein, beträgt aber mindestens 1 Jahr. Etwaige durch den Hersteller gewährte Garantien bleiben unberührt und bestehen zusätzlich.
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf) ist unsere Haftung der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden. Eine weitergehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
8. Verbraucherstreitbeilegung
Wir nehmen an keiner Streitbeilegung vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und sind hierzu auch nicht verpflichtet. Unsere Präferenz ist es, etwaige Unstimmigkeiten direkt mit Ihnen zu klären. (Diese Mitteilung erfolgt gemäß § 36 VSBG.) Unabhängig davon weist die Europäische Kommission auf ihre oben bereits erwähnte OS-Plattform hin: Verbraucher können diese für die Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Käufen kontaktieren (siehe Impressum oben für den Link).
9. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die Vertragssprache ist Deutsch. Sofern wir auch fremdsprachige Fassungen dieser AGB oder anderer Rechtstexte zur Verfügung stellen, dienen diese lediglich der Verständlichkeit – rechtlich verbindlich bleibt der deutschsprachige Text.
Der vollständige Vertragstext (Ihre Bestellung und diese AGB) wird von uns nicht in einer für Sie zugänglichen Form gespeichert. Sie können jedoch die Bestelldaten unmittelbar nach dem Abschicken der Bestellung ausdrucken oder speichern (z. B. über die Druckfunktion Ihres Browsers) . Außerdem erhalten Sie sämtliche relevanten Daten Ihrer Bestellung noch einmal per E-Mail im Rahmen der Bestellbestätigung.
10. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Land gilt die zwingende Verbraucherschutzgesetzgebung dieses Landes, sofern sie günstiger ist als das deutsche Recht (Art. 6 Abs. 2 Rom-I VO).
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
Versand - und Zahlungsinformationen
Nachfolgend finden Sie detaillierte Informationen zu Versand und Zahlung in unserem Online-Shop.
Versandinformationen
Liefergebiet: Wir liefern innerhalb von Deutschland, nach Österreich, in die Schweiz sowie in die Niederlande. (Versand in andere Länder auf Anfrage.)
Versandunternehmen: Der Versand erfolgt in der Regel mit DHL (Deutsche Post) oder vergleichbaren Anbietern. Alle Sendungen sind nachverfolgbar und werden an Ihre angegebene Lieferadresse zugestellt.
Versandkosten: Es gelten folgende Versandpauschalen (pro Bestellung), sofern nicht im Einzelfall abweichend angegeben:
- Deutschland: 6,19 €
- Österreich: 14,49 €
- Niederlande: 14,49 €
- Schweiz: 19,49 €
(Alle Versandkosten in Euro. Bei Bestellungen in die Schweiz enthalten die Preise keine deutsche Umsatzsteuer, da es sich um eine Ausfuhrlieferung handelt.) Die Versandkosten werden Ihnen auch im Warenkorb und an der Kasse deutlich angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschicken. Gelegentlich bieten wir Aktionen wie versandkostenfreie Lieferung ab einem bestimmten Bestellwert an – entsprechende Hinweise finden Sie dann auf unserer Website.
Lieferzeit: Die reguläre Lieferzeit ab Versand beträgt für Deutschland etwa 2–4 Werktage. Lieferungen nach AT/NL dauern ca. 3–7 Werktage. In die Schweiz dauert der Versand ca. 5–9 Werktage. Bitte beachten Sie, dass diese Angaben Richtwerte sind und die tatsächliche Lieferzeit im Einzelfall variieren kann (z. B. durch Verzögerungen beim Versanddienstleister oder durch Zollabfertigung in der Schweiz). Sollte es zu ungewöhnlichen Verzögerungen kommen, informieren wir Sie proaktiv per E-Mail.
Zölle und Steuern: Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder (z. B. Schweiz) können zusätzlich Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind . Solche Kosten werden nicht von uns berechnet oder abgeführt, sondern können bei Einfuhr vom jeweiligen Zoll erhoben werden. Bitte informieren Sie sich ggf. vorab bei Ihren Landesbehörden über etwaige Importabgaben.
Transportschäden: Sollte eine Sendung äußerlich beschädigt bei Ihnen ankommen, bitten wir Sie, dies sofort beim Zusteller zu reklamieren und mit uns Kontakt aufzunehmen. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden hierdurch nicht eingeschränkt, jedoch helfen Sie uns, eigene Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen.
Zahlungsinformationen
Zahlungswährungen: Alle Preise in unserem Shop sind in Euro (€) angegeben. Die Abrechnung erfolgt ebenfalls in Euro. Kunden aus Nicht-Euroländern (z. B. Schweiz) tragen etwaige Gebühren für Währungsumrechnung oder Bankentgelte selbst.
Verfügbare Zahlungsarten: Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an – wählen Sie die bevorzugte Methode während des Bestellprozesses aus:
- Vorkasse per Banküberweisung: Sie erhalten nach Abschluss der Bestellung unsere Bankverbindung und Überweisungsdaten. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen auf unser Konto unter Angabe der Bestellnummer als Verwendungszweck. Die Bestellung wird von uns versandt, sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist. (Je nach Bank kann eine Überweisung 1–3 Werktage dauern.)
- PayPal: Bezahlen Sie bequem online über den Zahlungsdienst PayPal. Während des Bestellprozesses werden Sie auf die sicheren Seiten von PayPal weitergeleitet. Dort können Sie entweder mit Ihrem PayPal-Guthaben, per Lastschrift, Kreditkarte oder ggf. auf Rechnung über PayPal zahlen. Ihre Zahlungsdaten werden nicht an uns übermittelt. Wir erhalten lediglich eine Bestätigung von PayPal nach erfolgreicher Zahlung und können dann den Versand auslösen.
- Kreditkarte: Kreditkartenzahlungen werden bei uns über PayPal abgewickelt. Das heißt, Sie können ohne ein PayPal-Konto mit Ihrer Visa- oder MasterCard bezahlen, indem Sie im PayPal-Gastzugang Ihre Kreditkartendaten eingeben. Dies bietet Ihnen den Schutz und Komfort von PayPal, ohne sich registrieren zu müssen. Ihre Kreditkarte wird unmittelbar nach Bestellabschluss belastet.
- (Weitere Zahlungsarten, falls angeboten: z. B. Sofortüberweisung (Klarna), Rechnungskauf über einen Zahlungsdienstleister oder Barzahlung bei Abholung – sofern verfügbar, werden diese im Checkout-Prozess angezeigt. Nicht verfügbare Optionen werden im Shop nicht zur Auswahl stehen.)
Zusätzliche Kosten: Für keine der angebotenen Zahlungsarten berechnen wir Ihnen zusätzliche Gebühren. Der Gesamtpreis Ihrer Bestellung (Warenwert zzgl. Versandkosten) ist vor Versendung der Ware zu entrichten. Es gelten die in den AGB genannten Fälligkeiten – in der Regel ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig.
Rechnungsstellung: Nach erfolgreicher Bestellung und Zahlung erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail (PDF) oder zusammen mit der Ware. Als Kleinunternehmer (gem. § 19 UStG) weisen wir in unseren Rechnungen keine Umsatzsteuer aus.
Bei Fragen zu den angebotenen Zahlungsweisen oder Problemen während des Bezahlvorgangs können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden (Kontaktdaten siehe Impressum). Wir helfen Ihnen umgehend weiter, damit Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode nutzen können.
Datenschutzerklärung
Verantwortliche Stelle:
Canis Lupus Doggear – Inhaberin Valeria Guter (Anschrift siehe Impressum). Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten in unserem Shop (DSGVO-konform).
1. Zugriffsdaten und Hosting
Bereits beim Besuch unserer Website werden bestimmte technische Zugriffsdaten automatisch erfasst. Unser Webserver speichert hierzu ein sogenanntes Server-Logfile, das z. B. den Namen der abgerufenen Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die übertragene Datenmenge sowie den anfragenden Provider enthält . Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zweck des sichereren Betriebs der Website und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Sie erlauben uns in der Regel keine Rückschlüsse auf Ihre Person; eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen nehmen wir nicht vor.
2. Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme (z. B. per E-Mail) freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden in unseren Formularen als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zur Vertragsabwicklung bzw. zur Bearbeitung Ihrer Anfrage zwingend benötigen . Ohne diese Angaben können Sie eine Bestellung nicht abschließen bzw. eine Anfrage nicht absenden. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich (beispielsweise Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer für Bestellungen). Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO ausschließlich zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen.
Auftragsverarbeitung: Zur Abwicklung von Zahlung und Versand bedienen wir uns teilweise externer Dienstleister. Diese verarbeiten Daten nur in unserem Auftrag und sind vertraglich auf die DSGVO verpflichtet.
3. Weitergabe von Daten an Versand- und Zahlungsdienstleister
Versand: Zur Erfüllung des Vertrags (Lieferung bestellter Waren) geben wir Ihren Namen und Ihre Lieferadresse an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung erforderlich ist . Eine Weitergabe erfolgt z. B. an Deutsche Post/DHL oder vergleichbare Zustelldienste, die in die genannten Lieferländer zustellen.
Zahlung: Je nachdem, welche Zahlungsart Sie im Bestellprozess auswählen, geben wir zur Zahlungsabwicklung die hierfür erforderlichen Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindung oder E-Mail-Adresse für PayPal) an den entsprechenden Zahlungsdienstleister weiter . Bei Zahlung via Banküberweisung (Vorkasse) nennen wir Ihnen unsere Bankverbindungsdaten in der Bestellbestätigung; bei PayPal werden Sie auf die Webseiten von PayPal weitergeleitet, um die Zahlung durchzuführen. In allen Fällen erhalten wir von dem Zahlungsdienstleister nur die Information, ob die Zahlung erfolgreich war, um die Bestellung weiter zu bearbeiten.
Wir achten darauf, dass auch unsere Dienstleister alle datenschutzrechtlichen Vorgaben einhalten. Ihre Zahlungsdaten werden im Rahmen der Zahlungsabwicklung ggf. an ein beteiligtes Kreditinstitut oder den gewählten Zahlungsanbieter (z. B. PayPal) weitergegeben. Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an sonstige Dritte erfolgt im Übrigen nicht, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
4. Cookies und Webanalyse
Unsere Website verwendet Cookies – das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch notwendig, damit der Online-Shop ordnungsgemäß funktioniert (z. B. für den Warenkorb oder die Login-Funktion) . Andere Cookies nutzen wir gegebenenfalls, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern oder statistische Informationen zur Nutzung unseres Shops zu erhalten. Falls wir Analyse- oder Tracking-Cookies einsetzen, holen wir dafür – soweit gesetzlich erforderlich – vorab Ihre Einwilligung ein (z. B. über ein Cookie-Banner).
Sie können das Speichern von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder deaktivieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass ohne Cookies manche Funktionen unseres Online-Shops eingeschränkt sein können (insbesondere werden der Warenkorb und der Bestellprozess nur mit aktivierten Cookies einwandfrei funktionieren).
5. Speicherdauer und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrags (z. B. Lieferung und Bezahlung Ihrer Bestellung) oder Beantwortung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung eingewilligt haben. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (aus Handels- und Steuerrecht) können bis zu 10 Jahre betragen – innerhalb dieser Frist halten wir bestimmte Bestelldaten archiviert (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, gesetzliche Verpflichtung).
6. Rechte der betroffenen Person
Als betroffene Person im Sinne der DSGVO stehen Ihnen die folgenden Rechte zu:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten – einschließlich der Verarbeitungszwecke, Kategorien von Daten, Empfänger und der geplanten Speicherdauer.
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder aus anderen vorrangigen Gründen erforderlich ist.
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen dafür vorliegen.
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten oder – soweit technisch machbar – die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, sofern diese auf berechtigten Interessen basiert. Insbesondere dem Einsatz von Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.
- Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei datenschutzrechtlichen Problemen bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder des Sitzes unseres Unternehmens wenden (für Deutschland z. B. an den Landesdatenschutzbeauftragten des entsprechenden Bundeslandes).
7. Kontakt zum Datenschutz
Zur Ausübung Ihrer vorstehenden Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden. Nutzen Sie dafür bitte die im Impressum angegebenen Kontaktdaten (insbesondere E-Mail-Adresse). Wir behandeln Ihre Anfragen vertraulich. Wir weisen darauf hin, dass Sie zur eindeutigen Identifizierung als betroffene Person ggf. weitere Informationen bereitstellen müssen.
Impressum
Canis Lupus Doggear
c/o Block Services
Stuttgarter Str. 106
70736 Fellbach
Deutschland
Für den Inhalt dieser Seite verantwortlich gemäß § 5 TMG ist:
die Betreiberin des Online-Shops Canis Lupus Doggear, Valeria Guter, erreichbar unter den oben genannten Kontaktdaten.
E-Mail: canislupusdoggear@outlook.de
Telefon: +49 15203081353
Kein Ausweis der Umsatzsteuer gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung).
OS-Plattform der EU-Kommission: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen . Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen haben .
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Canis Lupus Doggear – Inh. Valeria Guter, Anschrift siehe Impressum, E-Mail: [canislupusdoggear@outlook.de]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren . Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Belehrung verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist .
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden .
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben – einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben) – unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist . Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet .
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist .
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren (Rückporto) .
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht nicht, soweit nicht anders vereinbart, bei Verträgen über Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 BGB). Ebenfalls kein Widerrufsrecht besteht bei versiegelten Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sowie in weiteren gesetzlich geregelten Ausnahmefällen. (Anmerkung: Diese Ausschlussgründe treffen auf Standardwaren in der Regel nicht zu; sie werden hier der Vollständigkeit halber erwähnt.)
Muster-Widerrufsformular:
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
(Hinweis: Diese Datenschutzerklärung ist in deutscher Sprache verfasst. Eine Übersetzung in englischer Sprache finden Sie – soweit sinnvoll – auf unserer Website. Rechtlich maßgeblich ist der deutschsprachige Text.)
An Canis Lupus Doggear, [Anschrift], E-Mail: [E-Mail-Adresse]:
– Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
________________________________________________________________________
– Bestellt am ____________ / erhalten am ____________
– Name des/der Verbraucher(s): _________________________________________
– Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________________________________
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________
– Datum: ____________